Trollbeads Club
FAQ
FAQ
Érvényes magyarországi vásárlásokra
A Trollbeads termékekre a törvényes jótállási idő vonatkozik. Ha hibás vagy sérült terméket kapott, kérjük, mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot:
E-mail: info@trollbeads.hu
Kérjük, csatolja a rendelés számát, a hiba leírását és fotót. Jogos reklamáció esetén a terméket megjavítjuk, kicseréljük, vagy visszatérítjük az árát.
A jótállás nem érvényes a nem rendeltetésszerű használatból, mechanikai sérülésből vagy elhasználódásból eredő hibákra.
A termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Előtte kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben: info@trollbeads.hu.
A visszaküldött terméknek:
Visszaküldési cím:
JewelryStore Kft.
Veres Pálné utca 4–6, földszint 2. ajtó
1053 Budapest
Magyarország
Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
A megrendeléseket a fizetés beérkezése után feldolgozzuk, és megbízható futárszolgálattal kézbesítjük a megadott címre.
Szokásos szállítási idő Magyarországon: 2–5 munkanap.
A pontos idő a választott szállítási módtól és a címzett helyétől függ. A szállítási díj a rendelési folyamat során látható.
Az akciók, kedvezmények és ajándékok időszakosan és a megadott feltételek mellett érvényesek.
Az ajándékokat nem lehet pénzre vagy más termékre cserélni. Ha olyan terméket küld vissza, amelyhez ajándék járt, az ajándékot is vissza kell küldenie. Ellenkező esetben annak értékét levonjuk a visszatérített összegből.
A Trollbeads Hungary nem vállal felelősséget a szállító cég által okozott késésekért, vis maior esetekért vagy helytelenül megadott címekért.
A csomag átvételekor kérjük, ellenőrizze a csomagolást, és az esetleges sérüléseket azonnal jelezze.
A Trollbeads márkanév védjegyoltalom alatt áll. A weboldalon található minden tartalom (szövegek, képek, formatervezés stb.) a Trollbeads A/S vagy annak partnerei tulajdonát képezi.
JewelryStore Kft.
Veres Pálné utca 4–6, Fsz. 2. ajtó
1053 Budapest
Magyarország
E-mail: info@trollbeads.hu
Web: www.trollbeads.hu
Elmúltál már 18 éves?
Elnézést, ennek a boltnak a tartalma nem megfelelő fiatalabb közönség számára. Gyere vissza, ha idősebb leszel.
Trollbeads Club is an members-only club that gives exclusive access to:
Online registration - you may obtain membership online and have the welcome package sent to your specified adress.
In-store registration: You can go to your nearest Trollbeads store and join the Club! Registration payment will be made directly at the store and you will be able to instantly collect your welcome package, if the store has a welcome package in stock. If not, you may have it sent to your specified adress, or pick it up at the store once the welcome package arrives.
Online registration: you can purchase a membership, just like you would any product on our website. You can find the memberships for one year here or three years here.
In-store registration, you can pay directly with cash or credit card.
You will receive your package within 2-3 working days. In some cases, it may take up to 14 days before your package arrives (depending on the accessibility of your region).
In the case of registration in a store, you may immediately collect your welcome package, if the store has it in stock.
Membership renewal is not automatic. You may renew at any time by logging into your "Account", or you may visit any Trollbeads store and renew directly in the shop.
You can recover your password by clicking "Login" and then "Forgot your password?” Follow the procedure indicated to recover your credentials.
You may always choose to add three years to your current membership. You simply purchase a three-year membership and the period will be added at the end of your current membership period. This can be done at any time, regardless of the expiration date of your current membership.
Rare Treasures are museum pieces or severely limited stock of designs that are made available exclusively to club members. Rare treasures may also be ready-to-wear designs with exclusive club pricing.
Only one club bead may be purchased. However, you are free to purchase as many country beads or Rare Treasures that you should wish.
Subscribe to the newsletter by entering your personal profile, or if you are already registered, check that our communications do not end up in your SPAM or Junk mail box.
We are working on making Trollbeads Club memberships available as a gift.
The limited-edition Trollbeads Club Bead is released once a year, in the beginning of the year.
The Trollbeads Club sends out a newsletter just about once a month. These will contain all the new exclusive offers available.
You can always find all the offers on the Trollbeads Club webpage.
